退款政策
了解 MemeClone.ai 如何处理生成技术失败和支付异常。
最近更新: 2026-10-23
积分恢复
创建可用的生成任务时会扣除积分。如果任务最终确认属于技术失败，系统会按本次扣除的相同数量恢复一笔新积分，积分有效期为恢复之日起 30 天。超时或供应商结果尚未确认时，可能需要人工核查后再决定是否应当退款。
生成结果与主观偏好
已经完成的结果不属于技术失败。人物不像、变形、动作或风格不符合个人偏好，或结果没有达到主观创意预期，均不退还积分。提交前请先查看模板说明和输入要求。
现金支付
付费方案和积分包目前尚未开放购买。如果未来开放数字积分产品，我们不提供常规现金退款。如果发生重复扣款或错误扣款，请将相关订单信息发送至 support@memeclone.ai，我们会核查并处理已确认的重复或错误扣款。适用法律规定的强制性权利不受影响。
如何寻求帮助
请将账户邮箱、任务或订单标识和问题说明发送至 support@memeclone.ai。请勿发送银行卡号、密码或 API 密钥。